什么样的人适合做产品经理？

　　最近几年，产品经理开始进入越来越多人的视野。很多人在面临职业起步或者职业发展瓶颈，首要考虑的就是寻求进入互联网行业。产品经理无论是从工作内容、薪资条件和职业发展来说，都是一个上上之选。但是可能有很多在考虑做产品经理的时候，会想“我适合做产品经理吗？”会担心其实自己并不适合，从而浪费了时间。

　　那么，到底什么样的人适合做产品经理呢？接下来我将从产品经理的工作流、产品经理需要具备的素质能力进行分析回答。

　　一．产品经理的工作流

虽然不同公司的工作流有些许差别，但基本上产品经理的工作内容基本上大体如此。总结梳理出5个核心的工作内容并详细了解具体的工作场景：

　　1.需求确认

　　需求确认是产品经理工作的基础，简单来说就是确认要做什么事情。这需要通过一系列的沟通来了解并达成共识。但因为需求来源是多方面的，比如老板、领导、运营等。因此由于一些思考角度和认知的差异，经常需要反复的沟通，才能确认需求的真实情况是怎样的。有的甚至上升到争吵级别~

　　2.产品设计

　　当需求确认完，产品经理需要把需求落地，因此就需要思考如何解决需求，并设计绘制出产品原型，简单来说就是画图，并定义好其中的一些规则逻辑等。

　　3.需求评审

　　产品经理工作推进中少不了“会议”，而需求评审就是其中一个基本的会议。产品经理需要通过告知团队其他人员产品会设计成怎样的，就是在产品设计完成之后进行需求评审，因此需要组织相关人员参与开会，并hold住会议，协调推进会议的有效进行并顺利完成，最终才能推进开发。

　　4.推进开发，跟进上线

　　需求评审通过后，研发人员开始敲代码，把产品“敲出来”。而这期间，经常会有很多问题，比如需求确认有误，实现有问题、时间不够、难度太大等等，而这就需要产品经理反复的去沟通了解进展，发现问题解决问题，协调资源。确保产品如期完成，测试验收，保质保量发布上线。

　　5.宣讲培训，收集反馈

　　产品发布上线后，产品经理的工作还没完。如果产品是做给客户的，或者需要运营人员去推广使用，很多时候还需要产品经理制作培训手册，并对相关人员进行宣讲培训。另外就是当产品发布上线后，要积极主动的了解用户的反馈，用户是否认同，是否有问题，及时收集问题，并安排新一轮的需求确认-开发上线。

　　二．产品经理需要具备的素质能力

　　通过以上内容的介绍，提炼整合了一个产品经理需要具备的四大核心能力：优秀的沟通能力、极具同理心、严谨的逻辑思维、强大的心理素质。（当然，专业技术能力，如原型绘制，需求分析是可以在后天的学习和经验积累起来的，在此我们就不阐述了）

　　1.同理心

　　同理心是产品经理的工作基础。产品经理是做出一个产品给用户使用的，因此我们常常站在对方的角度去思考，理解。做出符合对方需求的产品。也就是业界常说的“把用户当做小白用户”。不能以自己的要求标准去要求用户，甚至当用户做出不符合你预期的行为，你第一反应就是用户的问题，这只能说明你不懂你的用户。因此在产品设计工作中，要时刻保持同理心去看待。

　　2.优秀的沟通能力

　　通过上面的内容，大家应该能够清楚，产品经理的工作内容是贯穿产品的始终的，在此期间，在不同的时候，你需要跟不同的人碰撞进行交流。

　　这就要求你具备良好的沟通能力。我们把沟通能力拆解成倾听、理解和表达三个方面。

　　倾听：产品经理首先要学会倾听，因为倾听是信息接收的基础，如果你连听别人把话说完都不愿意，经常打断别人，那如何进行下一步探讨呢？

　　理解：听完别人的诉求，我们不能照搬，我们需要明白对方到底在说什么？在表达什么事情，这就需要我们不光会听，也要懂

　　表达：表达是沟通的表现。听完别人的话，我们要给反馈，此时我们追求的是对方能懂，能理解，能认同。因此我们要能够“说人话”，站在对方的角度表达，让对方能听懂我们到底想要说什么。

　　3.严谨的逻辑思维

　　产品经理是在做一件抽丝剥茧，搭建一套系统复杂的产品系统出来的，而且整个工作内容是比较杂且多的。

　　首先在日常工作中我们不可能一次性把所有事情做完，所以我们要知道手头上的事情，先做什么后做什么的，做什么事情是否会影响其他事情。这就需要当我们面临这种局面的时候，能够通过一定的逻辑思考来决断如何做事。

　　而在产品设计中，不是单一的，是通过一系列操作完成一系列事情的，所以我们在进行产品原型绘制的时候，必须理清楚其中的产品逻辑，确保设计出来的产品是能够使用的，能够走得通，形成闭环的。

　　4.强大的心理素质

职场不相信眼泪。产品经理在整个工作过程中需要面对的人和事非常多的。这需要我们能够冷静面对，解决问题。而不是一遇到挫折问题就扛不住投降。比如，当我们进行产品需求评审的时候，我们的研发人员可能会质疑产品方案，整个会议主题偏移，甚至彼此讨论过于激烈。这种时候产品经理不能手足无措，需要压住场子，确保会议进行；再比如当我们的产品开发出来发布上线了。但是并不一定得到用户的认可，用户可能各种吐槽，此时我们会觉得很委屈挫败，辛辛苦苦做出来的好像得不到认同。但是产品经理要用于面对失败，要正面面对，带领团队走出这种困境。

　　三．总结

　　以上是针对产品经理的工作情况，梳理出要成为产品经理应该具备的一些能力，当然，产品经理是一个全面性的工作岗位，又因为不同公司要求有所差别，因此很难概括产品经理要具备的全部能力。但是，对于想要做产品经理，或者刚刚开始做产品经理的人来说，最重要的是不要质疑自己，愿意付出。只要愿意吃苦付出，一定可以成为一个优秀合格的产品经理！